tellows App FAQ

tellows App FAQs

Du findest hier die am häufigsten gestellten Fragen zu den tellows Apps.

Allgemein Android iOS

Allgemein

Was ist tellows?

tellows ist eine App zur Anruferkennung and Blockierung, die sowohl für iPhone als auch für Android-Geräte verfügbar ist

Wie sammelt tellows seine Informationen über Telefonnummer?

Unsere Nutzer stellen Informationen zur Verfügung, indem sie Kommentare über ihre Erfahrung mit Telefonnummern abgeben. Diese Informationen umfassen Bewertungen und Details über die Anruferart und den Eigentümer der Nummer.

Was ist der Unterschied zwischen der kostenlosen und der Premium-Version der App?

Es gibt viele kostenlose Funktionen wie die Anruferkennung für eingehende Anrufe, Nummerbewertung und Ruckwärtssuche, aber nur mit der Vollversion erhältst du eine automatische Blockierung von Nummern, die auf unserer Community-Blockliste sind.

Blockiert tellows jeden unerwünschten Anruf?

Obwohl tellows viele Informationen über viele Telefonnummer hat, könnten noch ein paar Spamanrufe durchkommen. Wenn du einen Spamanruf bekommst, gib einen Kommentar zur Nummer ab. Diese Information hilft uns, unsere Datenbank zu erweitern und andere Leute vor dem gleichen Anrufer zu schützen!

Erfüllt tellows die DSGVO?

Klar! Schau in unsere Datenschutzerklärung für mehr Informationen

Warum benötigt die App Berechtigungen?

Wir brauchen diese Berechtigungen, für Funktionen wie die Anruferkennung und Blockierung. Weder sammeln wir deine Daten noch teilen wir personenbezogenen Daten mit Dritten.

Wie kündige ich meine Abonnement?

Du kannst jederzeit dein Abonnement durch Google Play oder iTunes kündigen. tellows hat auf die Abonnements und Transaktionen keinen Zugriff.

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Android

Mit welchem Betriebssystemen ist tellows kompatibel?

Die tellows App ist mit Android 4.0.3 und höher kompatibel – sieh dir weitere Infos im Play Store für weitere Informationen an.

Wie erwerbe ich Premium für Android?

Klicke im Menü ‚Aktiviere Premium‘, dann ‚Kaufe Premium‘. Deine App updated sich automatisch zur Premium-Version.

Welche Berechtigungen benötigt tellows?

Die App benötigt Speicher, Telefon, Geräte-ID & Anrufinformationen, Kontakte, Identität, Medien und SMS Berechtigungen. Weder sammeln noch teilen wir deine personbezogenen Daten. Du kannst alle Details zu unseren benötigten Berechtigungen im Play Store finden

Wie blockiere ich manuell eine Nummer? (kostenlos)

Wenn du eine Nummer negativ bewertest, ist sie für dein Gerät blockiert. Du kannst deine lokale Scoreliste unter Einstellungen finden

Wie kann ich eine Nummer automatisch blockieren lassen?

Diese Funktion benötigt Premium. Unter „Einstellungen“ im Menü klicke „Blockiere eingehende Anrufe”: um auszuwählen, welche Anrufe du blockieren möchtest. Wenn du Premium hast, werden alle Anrufe von Nummern mit einem Score von deinem gewählten oder höher blockiert (z.B Score 8 und höher).

Warum hat die App eine Nummer automatisch nicht blockiert?

Eine Nummer muss mindestens 3 Bewertungen und mehrere Suchanfragen haben, bevor sie für alle Nutzer als Spam kategorisiert ist. Du musst auch prüfen, dass die App auf das richtige Land eingestellt ist und dass laut den Einstellungen Anrufe mit diesem Score blockiert werden sollten.

Warum funktioniert die Anruferkennung nicht?

Prüfe, dass alle Berechtigungen aktiviert sind und dass dein Handy nicht im Energiesparmodus ist. Achte darauf, dass du eine gute Internetverbindung hast. Wenn das Problem weiterhin besteht, Kontaktiere uns

Kann ich mein Premium Konto in mein neues Handy übertragen?

Dein Abonnement ist automatisch übertragen, da es mit deinem Google Play Konto verbunden ist

Android Videoreihe

Warum haben einige Kommentare unterschiedliche Farben?


Wie werde ich registrierter Nutzer?


Wie bewerte ich eine Nummer?


Was kann ich in den Einstellungen ändern?


Wie erhalte ich eine kostenlose Testversion von Premium?


Was ist der Unterschied zwischen tellows und seinen Konkurrenten?


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iOS

Wie benutze ich die App für iPhone?


Mit welchen iOS Betriebssystemen ist tellows kompatibel?

Es ist mit Geräten mit iOS 10.0 oder höher kompatibel – Sieh dir iTunes für weitere Informationen an

Wie aktiviere ich meine Pro Abonnement in meinem iPhone?

Kauf es in der App, nichts anderes ist benötigt! Deine App aktualisiert sich automatisch von Lite zu Pro

Wie logge ich mich ein oder registriere mich zum ersten Mal?

Du kannst dafür eine Anleitung in der App finden. Klicke das in der oberen rechten Ecke liegende Symbol von einem Schloss. Das leitet dich ins Open ID Login weiter, wo du dich entweder registrieren oder einloggen kannst

Warum aktualisiert sich die Blacklist nicht?

Öffne die App und klicke ‚Jetzt Aktualisieren‘. Die App muss immer im Hintergrund aktiv sein, damit sich die Blacklist von selbst aktualisieren kann

Wie aktiviere ich die App?

In der ‚Telefon‘ Kategorie der iPhone Einstellungen, wähle ‚Anrufe blockieren u. identifizieren‘ und aktiviere tellows

Welche Informationen erhalte ich zu eingehenden Anrufen?

Mit der Lite Version siehst du den tellows Score. Mit der Pro Version siehst du den tellows Score, Anruferart und Anrufernamen (wenn verfügbar)

Wie blockiere ich eine Nummer? (Pro)

Wenn du Pro kaufst, kannst du Nummern von dem Community Blacklist blockieren. In den Einstellungen kannst du dich entscheiden, ob du alle negativ bewerteten Nummer oder nur die mit dem höchsten tellows Scores blockieren willst.

Warum hat die App eine Nummer nicht automatisch blockiert?

Eine Nummer muss mindestens 3 Bewertungen und mehrere Suchanfragen haben, bevor sie für alle Nutzer als Spam kategorisiert ist. Du musst auch prüfen, dass die App auf das richtige Land eingestellt ist und dass laut den Einstellungen Anrufe mit diesem Score blockiert werden sollten.

Kann ich mein Pro Konto in mein neues Handy übertragen?

Klar! Klicke ‘Wiederherstellen‘ in der App in deinem Handy, um sich mit deiner Apple ID zu verbinden und dein Abonnement zu synchronisieren

Wie erhalte ich eine Rückerstattung?

Du kannst um eine Rückerstattung durch dein Konto von iTunes bitten. Eine ausführliche Anleitung kannst du hier finden

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Lade die tellows App jetzt in Google Play und The App Store

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Wenn du keine Antwort zu deiner Frage finden konntest, kontaktiere uns mit dem nachfolgenden Formular:

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Ich habe die Datenschutzerklärung gelesen. Ich stimme zu, dass die Informationen für die Antwort dieser Anfrage benutzt werden können. Die Anfrage wird an den Server in verschlüsselter Form mit https geschickt.